Παρασκευή, Φεβρουαρίου 27, 2009

Χρέωση προμήθειας από τράπεζα επειδή ήταν κέρματα!

Σας παραθέτω αυτούσιο, γράμμα το οποίο έστειλε ο κος Κώστας Χριστόπουλος στην τράπεζα Κύπρου, μετά από την εκβιαστική απαίτηση τους να του χρεώσουν 15 ευρώ προμήθεια γιατί έκανε την κατάθεση του σε κέρματα των 1 και 2 ευρώ. Επίσης απαίτησαν να τους αφήσει εκεί για μία ημέρα για να καταμετρήσουν τα 570 ευρώ γιατί δεν μπορούσαν να το κάνουν άμεσα! Σημειώστε ότι μιλάμε για περίπου 300 κέρματα που παίρνουν περίπου 6-7 λεπτά για να καταμετρηθούν.

Τέλος σημειώστε ότι ο κύριος Χριστόπουλος δεν το έκανε αυτό για να διασκεδάσει, αλλά γιατί η φύση της δουλειάς του είναι τέτοια που πληρώνεται σε κέρματα και ότι όταν πήγε να κάνει την πληρωμή του δανείου του η τράπεζα δεν είχε κόσμο που πιθανώς να τον καθυστερούσε η εν λόγω καταμέτρηση.

Διαβάστε όλο το γράμμα για να τραβήξετε τα μαλλιά σας και μην το αγνοήσετε. Οι τράπεζες από καιρό μας εκμεταλλεύονται αλλά δεν πρέπει να συνεχίσουμε να το ανεχόμαστε αυτό. Όπως σε όλα τα πράγματα, πρέπει κάποιος να κάνει την αρχή και πρέπει επιτέλους οι υπόλοιποι να ακολουθήσουμε. Στείλτε το όπου μπορείτε για να μάθουν όλοι πόσο απαράδεκτα κλέφτες συνεχίζουν να είναι μερικοί, αγνοώντας τους δύσκολους καιρούς που περνάει η οικονομία μας και που αν μη τι άλλο έπρεπε να έχουν μαζευτεί!



Προς Τράπεζα Κύπρου
Τμήμα Παραπόνων

Σήμερα 25/2/2009 και ώρα περίπου 10:45, προσερχόμενος στο κατάστημα σας στα Βριλήσσια (043), προκειμένου να καταθέσω το ποσό των 570,00 (πεντακόσια εβδομήντα) ευρώ, πληροφορήθηκα αρχικά από την ταμία και εν συνεχεία από την διευθύντρια κα Ξύλου Κάτια πως δεν δέχονται την...

κατάθεση μου επειδή τα χρήματα ήταν σε κέρματα των 1 και 2 ευρώ! Σημειωτέον πως εκείνη τη στιγμή αλλά και όλη την υπόλοιπη 1 ½ ώρα που παρέμεινα στο κατάστημα, υπήρχαν κατά μέσο όρο 1-2 πελάτες συμπεριλαμβανομένου εμού!

Εν συνεχεία με πληροφόρησαν πως αν ήθελα θα έπρεπε να αφήσω τα χρήματα προς καταμέτρηση και να κατατεθούν την επομένη κατόπιν καταβολής εκ μέρους μου προμήθειας 15 ευρώ (!), μου επεδείχθει δε και σχετικός τιμοκατάλογος (κωδ.749810)!

Εξήγησα στην κα Ξύλου πως σήμερα ήταν η τελευταία μέρα που είχα λάβει διορία από το τμήμα καθυστερήσεων προκειμένου να εξοφλήσω το δάνειο μου και εξέφρασα την έπληξη και δυσφορία μου για τη σχετική αυθαίρετη και «αστρονομική» προμήθεια καθώς δε ζήτησα καμία υπηρεσία (έμβασμα κλπ.) παρά μόνο να καταθέσω οφειλή μου προς την τράπεζα!

Τελικώς κατόπιν κλήσης από το τμήμα καθυστερήσεων (κος Βασιλάκης) δέχθηκαν να γίνει η κατάθεση στο τέλος της σημερινής ημέρας αφού τα αφήσω και καταμετρηθούν (εν απουσία μου!) αλλά οπωσδήποτε κατόπιν είσπραξης προκαταβολικά της προμήθειας των 15 ευρώ! ( Το οξύμωρο είναι πως και αυτά τα κατέβαλα σε κέρματα των 1 και 2 ευρώ αλλά ευτυχώς (sic) ενώ ήταν ξεχωριστή συναλλάγη, δε μου χρέωσαν προμήθεια (στη προμήθεια!) γιατι έτσι θα έπρεπε να καταθέτω επ’ άπειρω...)

Δια ταύτα, θεωρώ τη συμπεριφορά των συνεργατών σας και ειδικά της διευθύντριας του καταστήματος κας Ξύλου Κάτιας, αγενή, απαράδεκτη και αντιεπαγγελματική, καθώς ήταν προφανής, αφενός η προσπάθεια της να με ταλαιπωρήσει (βλ. φράση της «...θα του δείξω εγώ...» στο τηλέφωνο με το τμήμα καθυστερήσεων και αφετέρου η ευχέρεια στη χρέωση ή μη προμηθείας, ειδικά αυτής των 15 ευρώ (που παρεπιπτόντως είναι και παράνομη, βλ. αποφάσεις Αρ.Πάγου κ.α.) κάτι που παραδέχθηκαν (την ευχέρεια χρέωσης) άλλωστε και υπάλληλοι του καταστήματος, ακόμα και ο κος Βασιλάκης από το τμήμα των καθυστερήσεων, και δεν θα εφαρμοζόταν αν το ζήταγα ευγενικά όπως μου είπαν!!!

Επίσης καθ΄όλη τη διάρκεια της συζήτησης μας η κα Ξύλου ούτε με πλησίασε, ούτε με κάλεσε στο γραφείο της, παρά μου απήυθυνε το λόγο από μακριά. Οταν δε εγώ προσπαθούσα να της εξηγήσω, κάλεσε τον υπάλληλο της εταιρίας security, λέγοντας πως δημιουργούσα πρόβλημα! Ο δε υπάλληλος με μεγάλη προθυμία, απευθυνόμενος προς εμένα πλέον στον ενικό, υψώνοντας τη φωνή του και με το πρόσωπο του σε απόσταση λιγότερη των 10 εκ., προσπαθούσε να υπερθεματίσει οξύνωντας τα πνεύματα, μέχρι που παρενέβη άλλος υπάλληλος του καταστήματος επικρίνοντας τη συμπεριφορά του και αναλαμβάνοντας ο ίδιος να με εξυπηρετήσει. Σχετικά δε με τη δική μου συμπεριφορά, επικαλούμαι τις μαρτυρίες όλων των υπολοίπων παρευρισκομένων καθώς και του βιντεοσκοπημένου υλικού από τις κάμερες ασφαλείας.

Για μένα τα 570 ευρώ όπως και τα 15 ευρώ είναι πολύ πολύ σημαντικό ποσό, που δυσκολεύτηκα να συγκεντρώσω (εξ’ ου και η καθυστέρηση στο δάνειο μου) και θεωρώ απαράδεκτο να μην με αφήνετε να σας το πληρώσω. Δεν θέλω χάρη ή εξυπηρέτηση από κανέναν, άλλωστε και χθες όταν έφτασα στο κατάστημα στις 14:31 ακριβώς και εξήγησα τα περί τελευταίας ημέρας, μου αρνήθηκαν παρ’αυτα την είσοδο, αλλά όταν τηλεφωνικά από το κινητό μου έξω από το κατάστημα(με τον κο Πιτσιλάκη αν θυμάμαι καλά) πήρα 1 ημέρα παράταση (δηλ. για σήμερα) το αποδέχθηκα και επανήλθα σήμερα.

Οταν επέλεγα την τράπεζα σας για συνεργασία και μάλιστα και για άλλες συναλλαγές πέραν του συγκεκριμένου δανείου, δεν φανταζόμουν ότι θα είχα ποτέ αυτή την αντιμετώπιση. Θέλω να πιστεύω ότι θα είναι μια κακή παρένθεση και θα μπορέσετε να είστε συνεπείς σε όσα υπόσχεστε.

Αναμένω άμεση γραπτή απάντηση σας, την πίστωση των παρανόμως χρεωθέντων 15 ευρώ στο λογαριασμό μου 7035390 και επιφυλάσσομαι για τις νόμιμες ενέργειες μου.


Με εκτίμηση,



Κωνσταντίνος Χριστόπουλος



ΥΓ. Ο χρόνος καταμέτρησης 570 ευρώ σε 1ευρα και 2ευρα, δηλ. περίπου 300 κέρματα δεν ξεπερνά τα 6-7 λεπτά για 1 άτομο. Είναι η δουλειά μου τέτοια και κάθε μέρα μετράω κέρματα!"

Τρίτη, Φεβρουαρίου 24, 2009

Οι δρομείς, τα παιχνίδια μας και οι γιορτές!

Πριν από λίγο καιρό, γύρισα σπίτι από την Bike and Run Expo με μια μεγάλη σακούλα και ένα ακόμα μεγαλύτερο χαμόγελο. Με το που μπήκα και με είδε ο σύντροφος μου, χαμογέλασε ακόμα πιο πλατιά από εμένα και με ρώτησε: «Τι απολύτως αναγκαίο παιχνίδι αγόρασες αυτή τη φορά;»

Και είναι αυτό το σχόλιο φίλοι δρομείς το οποίο καταγγέλλω και στο οποίο θέλω να επικεντρώσετε την προσοχή σας: Στην προκειμένη περίπτωση είχα αγοράσει ένα φανταστικό ζευγάρι πανάλαφρων μπατόν για το τρέξιμο στο βουνό. Το συγκεκριμένο ζευγάρι το φλερτάριζα εντονότατα εδώ και ένα χρόνο, καθώς είχα δει σε αρκετούς αγώνες βουνού πόσο χρήσιμα ήταν, ιδίως στην κατάβαση. Οπότε πείτε μου – ήταν ή δεν ήταν απολύτως αναγκαίο; Άλλωστε πλησιάζει και ο καιρός που θα διεξαχθεί το Μονοπάτι Παρνασσού 2009 (τι είναι η 29η Μαρτίου – ένα βήμα είναι!) οπότε προετοιμάστηκα αγοράζοντας τα από τώρα για να μην τρέχω τελευταία στιγμή! Τέλος και αυτός μόλις αγόρασε ένα Apple Mac laptop που κόστισε 50 φορές πάνω από τα δικά μου μπατόν, επιχείρημα που φυσικά το χρησιμοποίησα αμέσως μετά το σχόλιο του. Επιχείρημα που έφερε την απάντηση: «Το Mac εγώ το χρειάζομαι στη δουλειά μου οπότε δεν είναι ακριβώς το ίδιο…». Και κάπου εκεί σταμάτησε η συζήτηση μας γιατί πρώτον είμαι εξαιρετικά αντικειμενική και εννοείται ότι ήξερα ότι εγώ είχα δίκιο και δεύτερον είχα ξεμείνει από επιχειρήματα.

Για να μη βρεθείτε λοιπόν και εσείς ποτέ στη δική μου θέση, αλλά και για να έχω έτοιμα τα δικά μου επιχειρήματα την επόμενη φορά που θα χρειαστεί, κάθισα και σκέφτηκα τα πιο συνηθισμένα «παιχνίδια» που έχουμε εμείς οι δρομείς και όλους τους λόγους για τους οποίους είναι όντως «απολύτως απαραίτητα» και σας τα αναφέρω αμέσως. Φυσικά θέλω να τονίσω ότι το τρέξιμο είναι το πιο όμορφο άθλημα στον κόσμο ακριβώς γιατί ο καθένας μπορεί να τρέξει ακόμα και ξυπόλητος, αλλά τα παρακάτω παιχνίδια σίγουρα κάνουν τη ζωή μας ευκολότερη. Όσο για τα αθλητικά παπούτσια, δεν θα τα αναλύσω γιατί ακόμα και οι πιο παραδόπιστοι είναι πεπεισμένοι για τη δική τους αξία. Πάμε λοιπόν:

1. Μπλούζες, κολάν και σορτσάκια από ύφασμα που διαπνέει και δεν αφήνει τον ιδρώτα να σας παγώνει.


Αν και η χρησιμότητα των παραπάνω είναι επίσης σχεδόν αυτονόητη, ίσως αντιμετωπίσετε πρόβλημα να δικαιολογήσετε στους εκάστοτε κριτικούς την ποσότητα και την ποικιλία στην οποία τα χρειάζεστε. Στην συγκεκριμένη περίπτωση χρησιμοποιήστε τα επιχειρήματα ότι το κάθε ρούχο είναι για διαφορετικές καιρικές συνθήκες, για πρωινή ή βραδινή προπόνηση οπότε και έχουν ανακλαστικά και για αγώνα ή προπόνηση. Αν είστε άντρας ή εν πάση περιπτώσει άλλος από αυτόν που είναι υπεύθυνος για τη λάντζα στο σπίτι, δικαιολογήσετε την ποσότητα των ρούχων σαν ενδιαφέρον για τον άτυχο σύντροφο που είναι υπεύθυνος για τη λάντζα. Στο κάτω κάτω όσο πιο πολλά μπλουζάκια έχετε, τόσο περισσότερο καιρό αντέχετε χωρίς να γκρινιάζετε για πλυμένα ρούχα.


2. Ειδικές τρεχαλοκάλτσες

Οι κάλτσες που έχω για τρέξιμο έχουν περισσότερα είδη πλέξης από όσα νόμιζα ότι υπάρχουν στον κόσμο όλο. Και βέβαια είναι πιο φαρδιές στο χώρο των δαχτύλων για να μην τα στριμώχνουν όταν πρήζονται από το τρέξιμο, με περισσότερη στήριξη στον αστράγαλο, πιο χοντρές εκεί που ακουμπούν τα κορδόνια και ούτε που θυμάμαι όλα τα άλλα μοναδικά στοιχεία τους. Το επιχείρημα εδώ είναι ένα και απλό. Χωρίς αυτές τις κάλτσες πιθανώς να τραυματίσετε τα πόδια σας, οπότε μετά δεν θα μπορείτε ούτε να βγείτε, ούτε να βοηθήσετε στο σπίτι, ούτε τίποτα.

3. Πληθώρα παγοκυστών, κρεμών για τα πόδια, επιδέσμων, θηκών από σιλικόνη για τα δάχτυλα και τους κάλους, κλπ κλπ


Και οι πιο θαυματουργές κάλτσες του κόσμου δεν αρκούν για να αποφύγετε πάντα κοψίματα, κάλλους, χτυπημένα νύχια και λοιπούς μικροτραυματισμούς. Οπότε το αμέσως επόμενο βήμα από τα σωστά παπούτσια και κάλτσες είναι να έχετε σπίτι ένα μικρό φαρμακείο έτοιμο να αντιμετωπίσει όλα τα παραπάνω. Η αιτιολογία για να τα αγοράζετε προκαταβολικά εύκολη: Οι πιο πολλοί αγώνες γίνονται Κυριακή οπότε που να τρέχετε Κυριακάτικα να βρείτε εφημερεύον φαρμακείο. Γι αυτό έχετε κάβα από τώρα…

4. Ειδικά, ελαφριά κυρτά γυαλιά ηλίου με ματ επιρίνιο, με αντιθαμβωτική και αδιάβροχη επίστρωση…


Και ίσως με ακόμα τέσσερα πέντε χαρακτηριστικά που μπορεί να ξεχνάω! Για αυτό το παιχνίδι ένα θα σας πω – χτυπημένη μύτη που μαβιάζει σαν μελιτζάνα μετά από μερικά χιλιόμετρα! Το ξέρω γιατί το έχω κάνει. Έχω φορέσει βαριά στυλάτα γυαλιά ηλίου γιατί έχω ξεχάσει τα ωραία ελαφριά γυαλάκια μου και πέρα από το γεγονός ότι όλη την ώρα γλιστράγανε στη μύτη μου και όπως τα έσπρωχνα πάνω τα κόλλαγα στις βλεφαρίδες μου και τα λέρωνα, από το γκάπα γκούπα του τρεξίματος έφτασα στον τερματισμό να χρειάζομαι παγοκύστες για τη μύτη αντί για τα πόδια.

5. Ρολόι ειδικό για τρέξιμο κατά προτίμηση με καρδιοσυχνόμετρο και ακόμα καλύτερα και με GPs

Ξεκινάω από τα βασικά. Θυμάστε δύο γραμμές πιο πάνω που σας έλεγα για τη σημασία των ελαφριών γυαλιών; Το ρολόι να δείτε πόσο βασικό είναι να είναι ελαφρύ και χωρίς γωνίες και μπρασελέ που μπορούν κατά τη διάρκεια μιας προπόνησης να σας τρελάνουν στον πόνο. Ξεκινάμε λοιπόν από εκεί. Και μετά συνεχίζουμε στα full extras όπως στα αυτοκίνητα ένα πράγμα… Αφού λοιπόν τρέχετε που τρέχετε και κρατάτε τον χρόνο σας, να μην ξέρετε και τι σφυγμούς έχετε ώστε να ρυθμίσετε την προπόνηση σας; Και αφού πλέον έχετε φτάσει σε τέτοια καταπληκτικά επίπεδα απόδοσης που μπορείτε να τρέξετε όλα τα Βαρδούσια πάνω κάτω, να μην έχετε και ένα ενσωματωμένο GPS να χαράξετε μετά τη διαδρομή σας πάνω σε ένα χάρτη και να ανοίξετε νέους δρόμους στο τρέξιμο; Σκεφτείτε το λίγο – ο Κολόμβος και μετά εσείς. Για να μην πω πρώτα εσείς…

6. Και τέλος mp3 player.

Αυτό το επιχείρημα είναι το καλύτερο και είμαι εξαιρετικά υπερήφανη που το σκέφτηκα. Ακούστε λοιπόν: «Μα αγάπη μου εννοείται ότι χρειάζομαι mp3 player ώστε να ακούω μουσική και να μη βαριέμαι όταν τρέχω. Αλλιώς θα πιάσω κουβέντα με άλλους δρομείς και μετά θα μου γκρινιάζεις ότι μιλάω με ξένους και ξέρουν πιο πολλά οι ξένοι για εμένα από ότι εσύ!...» καλό ε; Κανονικό χτύπημα κάτω από τη ζώνη! Επίσης μπορεί να έχει και το επιπλέον θετικό να πείσετε το έτερο ήμισυ σας να αρχίσει να αθλείται μαζί σας.

Και εδώ κάπου λογικά θα μου πείτε: «Καλά όλα αυτά αλλά τις γιορτές που μας είπες στον τίτλο σου γιατί τις αναφέρεις;» Για να σας απαντήσω βέβαια εγώ… τόσα επιχειρήματα σας έδωσα γιατί χρειαζόμαστε όλα αυτά τα παιχνίδια, δεν σας ήρθε καμία ιδέα για δώρα; Και για να γινόμαστε πιο συγκεκριμένοι, αν, λέω αν, τύχει και διαβάσει το συγκεκριμένο κείμενο ο σύντροφος μου και οι σύντροφοι των απανταχού δρομέων, να είστε σίγουροι ότι θα εκτιμήσουμε ιδιαίτερα κάποιο από τα παραπάνω ως δώρο… άλλωστε για να μην ξεχνιόμαστε, μπορεί ο Άγιος Βαλεντίνος να πέρασε, αλλά οι ερωτευμένοι υποτίθεται ότι γιορτάζουν κάθε μέρα... σωστά;;;;